ÁSZF
ISKOLASZIGET WEBOLDAL ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI
FELTÉTELEI
Szolgáltató: az Arany-Szabó és Társa Betéti Társaság (7633 Pécs, Faludi Ferenc u. 6.).
Felhasználó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező egyéb szervezet, akit az Iskolasziget jogosult használójaként – egyszeri vásárlás, előfizetés vagy bármely más jogcím alapján – a Szolgáltató nyilvántart.
Az Iskolasziget Adatbázisa: A www.iskolasziget.hu weboldalon forgalmazott oktatási célokat szolgáló egységcsomagokat képező kérdések, az azokhoz kapcsolódó tesztek, egyéb feladatok, valamint a hozzájuk kapcsolódó statisztikai rendszer.
Előfizetői Szerződés: A Szolgáltató és az Felhasználó között létrejövő online szerződés, amellyel a Felhasználó a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglalt feltételeket és előírásokat elfogadja. Az Előfizetői Szerződés a regisztrációs folyamat során “Az Általános Szerződési Feltételeket elolvastam, és azokat elfogadom” mező kitöltésével és a regisztrációs folyamat eredményes befejezésével jön létre.
Előfizetés, illetve fizetési időszak: az Előfizetői Szerződés azon időszaka, amelyre – az Iskolasziget Weboldal által nyújtott oktatási csomagokhoz való hozzáférés érdekében – a díjfizetés előre, számla ellenében megtörtént.
Az Iskolasziget weboldalt (a továbbiakban: “Weboldal”, illetve a további, a weboldalra irányuló url-eket) az Arany-Szabó és Társa Betéti Társaság (székhely: 7633 Pécs, Faludi Ferenc u. 6. Fsz. 3.; nyilvántartja a Baranyai Megyei Bíróság mint Cégbíróság a Cg.02-06-071787 cégjegyzékszám alatt; adószám: 21866795-3-02; a továbbiakban: ASZT) működteti.
A Weboldalt használó természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező egyéb szervezet köteles a jelen Általános Szerződési Feltételekben, illetve az Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzatban foglaltakat a Weboldal használatának megkezdése, illetve a Weboldalra történő regisztráció előtt figyelmesen átolvasni. Amennyiben e dokumentumokban foglalt valamely ponttal nem ért egyet, kérem hagyja el a Weboldalt. A Weboldal fenntartja magának a jogot arra, hogy amennyiben valamely Felhasználó megsérti az Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat, megtagadja vele szemben a Weboldal további használatát.
Szerzői jog
Az Iskolasziget a Weboldalon keresztül online oktatási segédanyagokat kínál iskolás korú gyermekek számára. A Weboldalt működtető ASZT független minden magyar vagy nemzetközi oktatási intézménytől vagy szervezettől.
Teljes mértékben tiszteletben tartjuk a szerzői jogra vonatkozó jogszabályokat, így kizárólag olyan oktatássegédletek, így többek között tesztkérdéseket, dolgozatokat, felmérőket, témazárókat, egyéb játékos feladatokat és más oktatási célú eszközöket kínálunk felhasználóink részére, amelyeket magunk dolgoztunk ki. A Weboldal teljes tartalma, a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény alapján, szerzői jogvédelem alá esik, az azzal kapcsolatos minden jog gyakorlására a tulajdonos kizárólagosan jogosult. A Weboldalon keresztül online formában elérhető minden tesztkérdés, dolgozat, felmérő, témazáró, oktatási célokat szolgáló videó, szöveg, fotó, kép, illusztráció, html, forráskód, védjegyek, logók, dizájn, illetve a Weboldal minden egyes építőeleme, különösen a felhasználók számára a tanulás keretéül szolgáló feladatinterfész (együttesen: Tartalom) az ASZT vagy adott esetben a licensztulajdonos tulajdonát képezik.
A weboldalon található tartalmak közlése, feldolgozása csak a weboldal üzemeltetőjének előzetes írásbeli engedélyével és a forrás feltüntetésével történhet.
Szerzői jogi panaszok
A Weboldal tiszteletben tartja mások szellemi tulajdonát. Amennyiben az Ön véleménye szerint, a Weboldal olyan tartalmat publikált, amely sérti a szerzői jogait, akkor kérjük, szíveskedjen erről tájékoztatni bennünket a “Lépjen kapcsolatba velünk” menüpont segítségével, hogy a vitatott tartalmat eltávolíthassuk.
A Weboldal használatára vonatkozó szabályok
A Szolgáltató, amennyiben a felhasználó a jelen szabályokat elfogadja, és azoknak aláveti magát, előzetes - de nem kizárólagos, és nem átruházható - felhasználási engedélyt ad ahhoz, hogy a felhasználó a weboldalon elérhető Tartalmakat kizárólag saját, személyes használat céljára a jelen Általános Szerződési Feltételek szerint használja. E hozzáférés harmadik személlyel való megosztása szigorúan tilos. A hozzáférés harmadik személlyel való megosztása a jelen Általános Szerződési Feltételek megsértését képezi, és a felhasználó hozzáférésének azonnali megszüntetését vonja maga után. A weboldal üzemeltetője követelheti a jogsértés miatt bekövetkezett anyagi és/vagy erkölcsi kárának megtérítését.
A Weboldalon kínált Tartalom – ellenkező megjelölés hiányában – kizárólag online formában használható. A Weboldal által esetlegesen kínált letölthető anyagokat a felhasználó letöltheti, kinyomtathatja, azonban azokat is kizárólag saját, személyes használat céljára használhatja fel. A weboldal tartalmát felhasználóink, képernyőjükön megjeleníthetik, és a Weboldal által biztosított integrált alkalmazás keretében használhatják.
Tilos a Weboldal, illetve annak tartalmának bármilyen többszörözése (rögzítése, másolása), módosítása, nyilvánossághoz közvetítése, terjesztése. A jelen Általános Szerződési Feltételek értelmében a Weboldal, illetve ennek tartalmának más Internetes oldalakon, illetve számítógépes hálózati rendszerekben való bármilyen célú felhasználása szintén tilos. A Weboldal és tartalmának engedély nélküli bármilyen felhasználása szerzői jogi és egyéb felelősség megállapítását vonhatja maga után.
A Tartalomnak a jelen Általános Szerződési Feltételektől eltérő bármely felhasználásához a weboldal üzemeltetőjének írásbeli hozzájárulása szükséges. Az ASZT fenntartja magának a jogot, hogy az ilyen felhasználásról saját belátása szerint döntsön.
Regisztráció, Tagság
A Weboldalra történő regisztráció díjmentes. A Weboldal által nyújtott szolgáltatások használatáért azonban – ellenkező tartalmú megjelölés hiányában – a Weboldalon közzétett díjat kell fizetni. A fenti szolgáltatások használatára kizárólag az a felhasználó jogosult, aki a szolgáltatás ellenértékeként meghatározott díjat megfizette.
A felhasználó a jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával tudomásul veszi, hogy a díjköteles szolgáltatásokat kizárólag a Weboldalon mindenkor feltüntetett díj előre történő megfizetése fejében használhatja. A Felhasználó kizárólagosan felelős a Weboldalhoz történő hozzáféréshez szükséges Internetkapcsolat vonatkozásában felmerülő díj internetszolgáltató vagy bármely harmadik személy részére történő megfizetéséért. A Felhasználó emailben bármikor értesítheti az ASZT-t arról a szándékáról, hogy a szolgáltatást a továbbiakban nem kívánja igénybe venni.
A regisztrációval a felhasználó felelősséget vállal a kizárólag számára hozzáférhető fiók, illetve jelszó felhasználásával történő események tekintetében, illetve tudomásul veszi, hogy tagságát, illetve a tagságával járó jogokat másnak nem értékesítheti, nem adhatja át, illetve nem ruházhatja át. Az ASZT fenntartja magának a jogot arra, hogy azonnali hatállyal megszüntesse azon felhasználó tagságát, akinek felhasználói nevével és jelszavával (a továbbiakban: egyedi felhasználói adataival) egyidőben egynél több személy lép be a kérdéses fiókba. A felhasználó köteles biztosítani egyedi felhasználói adatainak titkos kezelését, illetve hogy számítógépéhez ne férhessenek hozzá harmadik személyek, akik ezen egyedi felhasználói adatokat felhasználva az ASZT hozzájárulása nélkül hozzáférhetnek a Weboldalhoz. Azon felhasználó, aki úgy véli, egyedi felhasználói adataival harmadik, illetéktelen személyek visszaélnek, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot.
A regisztrációt követően a Felhasználó egy aktiváló kódot tartalmazó e-mailt kap. Regisztrációját a véletlen feliratkozások elkerülése végett a Felhasználó kizárólag a kódra kattintva aktiválhatja. Ezt követően a Felhasználó az oldalra belépve az immár aktív fiókjában megadja a részletes regisztrációs formban felsorolt adatokat, amelyek a szolgáltatások használatához elengedhetetlenek.
A regisztráció folyamán a Felhasználó köteles a hozzá köthető, valós adatokat megadni. Az ASZT amennyiben tudomására jut, hogy a Felhasználó által megadott adatok köre nem valós elemeket (is) tartalmaz, jogosult online szolgáltatásának használatából kizárni. Amennyiben a Felhasználó adataiban változás történik, köteles a Weboldalon megadott adatok módosítására. A módosítás elmaradásából fakadó következmények tekintetében az ASZT semmiféle felelősséget nem vállal.
Szerződő felek jogai és kötelezettségei
Felhasználó jogosult a Szolgáltatás használatához, annak Regisztrációs funkcióját felhasználva önmaga és gyermeke(i) részére felhasználói nevet és jelszót igényelni, a sikeres Regisztrációt követően a Szolgáltatásba belépni, a jogosultságával hozzáférhető funkciókat korlátozás nélkül használni.
Felhasználó köteles a Szolgáltatást jóhiszeműen, valós, törvényes céljára használni, a Regisztráció során önmagáról valós adatokat megadni, a felhasználói nevét és jelszavát biztonságos módon, mások számára nem hozzáférhető helyen és formában tárolni, a rendszer használatához szükséges technológiai és személyi feltételeket biztosítani.
Felhasználó tartózkodni köteles a Szolgáltatás funkcióinak, működtető eljárásainak visszafejtésétől, másolásától, továbbá a Szolgáltatás használatához jogosultsággal nem rendelkező személyek részére belépési lehetőség biztosításától, különös tekintettel a felhasználói nevének és jelszavának illetéktelen személlyel történő megosztására.
Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás működtetése során a Felhasználóról nyilvános és személyes, valamint a használat során elérhető technikai adatokat rögzíteni, azokat a kommunikációhoz, statisztikák készítéséhez és a felhasználói oldalon megjelenő hirdetések kiválasztásához felhasználni, a Szolgáltatást jogszerűtlenül, szakszerűtlenül, tisztességtelenül vagy azt a Szolgáltató érdekeit sértő célból használó Felhasználók hozzáférését korlátozni. Szolgáltató köteles mindent elkövetni annak érdekében, hogy a Szolgáltatás felhasználói felülete éves szinten legalább 99%-os rendelkezésre állással üzemeljen, illetve köteles az adatok biztonságos tárolásáról gondoskodni.
A teljesítés helye, rendelkezésre állás
A szolgáltatás a https://iskolasziget.hu/ címen érhető el. A Szolgáltatás a felhasználók előtt folyamatosan nyitva áll, azonban a Szolgáltató jogosult a rendszer fejlesztéséhez, karbantartásához szükséges időre a Szolgáltatás használatát korlátozni. Az ilyen célból történő, a https://iskolasziget.hu/ címen legalább 24 órával korábban nyilvánosságra hozott korlátozás a rendelkezésre állási időbe nem számít bele.
Változtatás joga:
A tulajdonos fenntartja magának a weboldalakon található információ előzetes bejelentés nélküli megváltoztatásának jogát. A tulajdonos nem garantálja azt, illetve nem nyújt biztosítékot arra, bár törekszik rá, hogy a weboldalakon elérhető információk napra készek legyen.
Titoktartás, adatvédelem
Az ASZT kötelezi magát arra, hogy védi és őrzi, üzleti titokként bizalmasan kezeli a szolgáltatás teljesítése során tudomására jutott adatokat, bizalmas adatokat, információkat, bizalmas információkat, dokumentumokat, és minden erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy azok megfelelő védelmét biztosítsák.
Az ASZT és a Felhasználó a bizalmas adatokat, bizalmas információkat csak a szolgáltatás teljesítése céljából használhatják fel, a tudomásukra jutott adatokat, információkat pedig csak a másik fél előzetes írásbeli hozzájárulásával hozhatják nyilvánosságra, kivéve ha a közlésre jogszabály kötelez.
Az ASZT vállalja, hogy jelen ÁSZF alapján részére átadott valamennyi adat, információ üzleti titoknak minősül, mint ilyen bizalmasan kezelendő, és harmadik személyek tudomására hozni, valamint az ÁSZF-ben meghatározott céltól eltérően felhasználni tilos.
A fenti titoktartási kötelezettség a szolgáltatás fennállta alatt és annak bármely okból történő megszűnését követően is korlátlan ideig hatályban marad.
Fizetési feltételek, tranzakciók a Weboldalon
A Weboldalon nyújtott szolgáltatások vételárának kifizetésénél a Felhasználó több fizetési mód közül választhat:
a) Bankkártyás fizetés
Az Iskolasziget a regiszrált felhasználók számára biztosítja a lehetőséget, hogy a megrendelt szolgáltatás ellenértékét dombornyomású bank-, vagy hitelkártyájával egyenlítse ki. A fizetés bármely bank által kibocsátott dombornyomott Visa és VISA Electron (az Electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi), EuroCard/MasterCard, JCB kártyák és internetes kártyák használatával, a szükséges kártyaadatok megadásával történhet.
Kedves Vásárlónk az adott szolgáltatás kiválasztása után az ’Bankkártyás fizetés’-re kattintva a fizetést bonyolító OTP Bank online felületére kerül. A bankkártya adatai magas védelmi szintű authentikációs titkosítási módszereket használó csatornákon keresztül jutnak el a Bankhoz, illetéktelenek nem férhetnek hozzá. A vásárlás és fizetés folyamatának különválasztásából adódóan az ASZT a bankkártyaadatokról nem szerez információt, csak a fizetés tényéről értesül. A bankkártyával történő fizetés esetén a sikeres tranzakciót követően (ez a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadást jelenti), az OTP Bank elindítja a Kártyabirtokos számlájának megterhelését a szolgáltatás ellenértékével.
Webáruházunk részére az OTP Bank Nyrt. biztosítja a kártyaelfogadás lehetőségét, biztonságos, SSL protokollt használó kártyaelfogadó rendszere által. Bankkártyás fizetéskor Önt átirányítjuk az OTP Bank fizetőoldalára, így a fizetés közvetlenül a Bank által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, és nem a webáruház oldalán. Az internetes áruház az Ön kártya-, illetve a mögötte álló számla adatainak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs
birtokában, abba betekintést nem nyerhet.
Kérjük, készítse elő kártyáját! A bankkártyával történő fizetéshez az alábbi adatokra lesz szüksége:
• Kártyaszám (A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, 13-19 jegyű szám.)
• Lejárati dátum (A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, hh/éé formátumú szám.)
• Érvényesítési kód (A kártya hátlapján az aláírási panelen található számsor utolsó három jegye {CVV2, vagy CVC2}. Amennyiben az Ön
kártyáján nem szerepel ilyen kód, a fizető oldalon található, erre vonatkozó mezőt legyen szíves üresen hagyni!)
Áruházunkban az alábbi kártyatípusokkal fizethet:
• MasterCard (dombornyomott)
• Visa (dombornyomott)
• American Express (dombornyomott)
• Electron (nem dombornyomott) Ezen kártyák esetében a kibocsátó bank határozza meg, hogy lehetővé teszi-e a kártya internetes használatát. Amennyiben az Ön Electron kártyáját kibocsátó bank engedélyezte az interneten való kártyahasználatot, Ön természetesen fizethet kártyájával internetes áruházunkban. Pontos információért kérjük, forduljon a kártyáját kibocsátó bankhoz! Az OTP Bank által kibocsátott kártyák természetesen elfogadhatók.
• Maestro Az OTP Bank internetes fizetőfelületén bármely bank által kibocsátott Maestro kártya elfogadható. Az elfogadás feltétele, hogy az Ön kártyáját kibocsátó bank is támogassa a Maestro kártyák e-commerce tranzakciókra történő felhasználhatóságát. Kérjük, konzultáljon a bankjával!
Az internetes kártyaelfogadás biztonságának további növelése érdekében az OTP Bank bevezette a Verified by Visa/MasterCard Secure Code (VbV/MSC) szolgáltatást. A szolgáltatás lényege, hogy a kártyabirtokos részére a fizetésre használt kártyát kibocsátó bank megad valamilyen plusz azonosítási lehetőséget, amely a tranzakció során ellenőrzésre kerül, és egyértelműen azonosítja a kártyát használó személyt.
Amennyiben az Ön kártyáját kibocsátó banknál nem elérhető a VbV/MSC szolgáltatás, vagy Ön azt nem igényelte, a fizetési folyamat nem változik. A webáruház átirányítja Önt az OTP oldalára, ahol megadja kártyájának adatait (kártyaszám, lejárati dátum, érvényesítési kód), és megtörténik a vásárolt áruk/szolgáltatások ellenértékének kiegyenlítése.
Amennyiben az Ön bankja rendelkezik a VbV/MSC szolgáltatással, és Ön ezt igénybe veszi, a fizetési tranzakció folyamata megváltozik. Kártyája adatait (kártyaszám, lejárati dátum, érvényesítési kód) továbbra is OTP Bank fizetőfelületén kell megadnia. Ezt követően azonban a Bank automatikusan átirányítja Önt a kártyáját kibocsátó bank megfelelő oldalára, ahol végre kell hajtania az azonosítási eljárást. A sikeres azonosítást követően a fizetési tranzakció folytatódik, Ön értesítést kap a tranzakció sikerességéről, és visszairányításra kerül a webáruházi felületre. Amennyiben az azonosítást nem tudja végrehajtani, a tranzakció sikertelenül zárul.
www.otpbank.hu
06 1/20/30/70 366 6666 • 06 40 366 666
b) Paypal
A Felhasználónak lehetősége van a kiválasztott csomag vételárát Paypal útján. kifizetni. A fizetés a PayPal fizetési felületén keresztül a PayPal mindenkor hatályos feltételei szerint történik. Erről a fizetési módról további információ a www.paypal.com oldalon található.
c) Banki átutalás
A Felhasználónak lehetősége van a kiválasztott csomag vételárát banki átutalással kifizetni. A Szolgáltató ilyen esetben a csomagot kizárólag a vételár teljes mértékben történő megfizetését követően aktiválja.
A Felhasználó az átutalás közlemény rovatában feltünteti a megrendelni kívánt csomagot és a felhasználói nevét. Az ennek elmulasztásából vagy a felhasználói név hibás feltüntetéséből eredő károkért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal. A Szolgáltató vállalja, hogy hiányzó vagy hibás adatok esetén kísérletet tesz a megrendelés azonosítására, de az azonosítás sikertelensége esetén Szolgáltatót semmilyen felelősség sem terheli. Amennyiben a megrendelés azonosítása a vételár, vagy annak adott részletét követő 30 napon belül sem jár sikerrel, Szolgáltató köteles az igazoltan felmerült költségeivel (például banki átutalás költsége, stb.) csökkentett összeget arra a bankszámlára visszautalni, amelyről az érkezett.
FONTOS! A csomag megvásárlásával a Felhasználó hozzáférést nyer a Szolgáltató által a szerveréről működtetett online módon elérhető oktatási alkalmazáshoz. Az alkalmazás csak online környezetben működik, nem tölthető le a felhasználó saját számítógépére, továbbá nem létezik nyomtatott formában sem, ily módon a vásárlást követően a termék fizikai (postai) kézbesítése NEM lehetséges.
Vételár, egyéb költségek
A weboldal vásárlási oldalán a felhasználó számára feltüntetett összegek bruttó árak, azaz tartalmaznak minden adót, és minden esetben Forintban értendőek.
Mivel a csomagok kizárólag virtuális formában érhetőek el, csomagolási és szállítási költségek hiányában az ASZT a feltüntetett árakon kívül semmiféle egyéb költséget nem számít fel.
Elállás joga és a vételár visszatérítése
A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében, a kézhezvételtől számítva, a Vásárló 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától.
Elállási jog gyakorlásának menete:
Az elállási jog gyakorlására kizárólag a megvásárolt csomag felhasználásának megkezdése előtt és a vásárlástól számított 8 munkanapon belül van lehetőség.
Amennyiben a Felhasználó már megkezdte a csomag használatát, kizárólag folyamatosan fennálló, a Weboldal használatát a Felhasználó részére kizáró technikai probléma esetén van lehetőség a vételár időarányos visszatérítésére. Folyamatosan fennálló technikai problémának minősül, ha a Weboldal tartalmához a Felhasználó 72 órát meghaladó időtartamban nem fér hozzá. A vétálár visszatérítését a Szolgáltató a lehető leggyorsabban, de legkésőbb a visszatérítést kiváltó októl számított 4 héten belül teljesíti.
Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a Kapcsolat menüpontnál egy email küldésével, vagy pedig az info@iskolasziget.hu e-mail címre küldött üzenettel.
Felelősségvállalás, nyilatkozatok
A Szolgáltatást minden Felhasználó a saját felelősségére használja. A Szolgáltató elhárít minden kártérítési igényt vagy felelősséget olyan kárért, elmaradt vagy megkésett haszonért, amely a Felhasználót a szolgáltatás használata, vagy épp a szolgáltatás esetleges meghibásodása miatt éri.
Az ASZT törekszik arra, hogy a tanulást segítő csomagjai tartalmukat tekintve megfeleljenek a mindekor hatályos általános tantárgyi követelményeknek. Fenntartja azonban a jogot arra, hogy egyedi tanulást elősegítő struktúraként esetenként eltérjen a központi előírások – amennyiben ezt álláspontja szerint a pedagógiai célok megkövetelik – szabta keretektől. Az Iskolasziget keretében nyújtott tanulást segítő csomagok célja a gyermekek fejlődésének elősegítési, eredményeinek javítása. A Szolgáltató azonban nem garantálja, hogy az Iskolasziget szolgáltatásainak használata miden esetben javítja a szolgáltatást igénybe vevő gyermek iskolai teljesítményét. Mindazonáltal az ASZT a Weboldalon elérhető feladatokon keresztül mindent megtesz a szolgáltatást igénybe vevő gyermek kompetenciáinak minél magasabb szintű fejlődése érdekében.
Moderálási alapelvek
Az Iskolasziget Weboldalon található, illetve a hozzá kapcsolódó interaktív felületeken (blog, forum) a Felhasználók által tett bejegyzések tartalmát az ASZT csak különleges esetekben moderálja.
Ilyen esetek különösen:
a) Regisztrált felhasználó anonimitását felfedő személyes adatokat (név, lakcím, munkahely, telefonszám, e-mail cím, VOIP elérhetőség (Skype, MSN, Googletalk, ICQ, stb), bankszámla szám, egyéb) közzétevő hozzászólások megjelentetése,
b) Agresszív, személyeskedő, fenyegető jellegű hozzászólások közlése, a félrevezető, valótlan információk valamint a témaromboló hozzászólások megjelentetése. Minden olyan technikai beavatkozás témarombolásnak minősül, ami zavaróan megváltoztatja a topik méretét, megjelenését, illetve akadályozza annak megfelelő használatát. Tartalmi témarombolásnak minősül a kulturált, folyamatos társalgást egyértelműen, szándékosan akadályozó és zavaró, vagy témán kívüli hozzászólás.
c) Mások szidalmazása, más felhasználók vulgáris jelzőkkel történő illetése. Más felhasználó(ka)t sértő, lejárató, illetve olyan, egyértelműen hozzá(juk) köthető topic, hozzászólás, amely alpári című vagy tartalmú.
d) Mások vallási meggyőződésének és etnikai vagy egyéb hovatartozásának felemlegetése, illetve bírálata, gyűlöletkeltésre, illetve megfélemlítésre alkalmas információk megjelentetése,
e) Kereskedelmi jellegű hirdetések megjelentetése. Kereskedelmi hirdetésnek számít minden olyan topik vagy hozzászólás, amely terméket, szolgáltatást, weblapot, betöltendő állást, vagy nyereségorientált vállalkozást reklámoz. Az ilyen jellegű topikok ill. hozzászólások törlésre kerülnek.
f) Jogsértő hozzászólások megjelentetése. Jogsértőnek minősül minden olyan információ megjelentetése, amely a megjelenés időpontjában hatályos magyar jogszabályba ütközik, illetve jogsértés és/vagy bűncselekmény elkövetésére buzdít.
A hozzászólások valóságtartalmáért az ASZT semmilyen felelősséget nem vállal; ha azonban hozzászólás az Iskolasziget – vagy más harmadik személy – jogát, jogos és méltányolható érdekét, illetve közérdeket sérthet, azt az Iskolasziget indokolás nélkül törölheti.
Azokat a hozzászólásokat, amelyek megsértik a fenti sorokban foglaltakat, vagy a moderálási alapelvek valamelyikét, az ASZT azonnal jogosult eltávolítani.
Az ASZT továbbá fenntartja annak jogát, hogy topikokat áthelyezzen, szerkesszen, valamint a Felhasználó hozzászólását, értesítés nélkül egy másik topikba helyezze át, amennyiben hozzászólása nem a topik témájához kapcsolódik.
A jelen ÁSZF-ben közzétett alapelvek következetes be nem tartása az Iskolasziget fórumairól való teljes kitiltást vonja maga után!
Reklamáció, kapcsolattartás
Az Iskolasziget Vatera Ügyfélszolgálata a szolgáltatással kapcsolatos panaszokat, felhasználói megkereséseket elsősorban az e célra szolgáló online felületen fogadja. A fogyasztói panaszokat, felhasználói kérdéseket az Iskolasziget ügyfélszolgálata írásban, a Felhasználó személyes menüjében megadott e-mail címére küldött e-mail útján válaszolja meg. A fogyasztói panaszokat, felhasználói kérdéseket a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb a fogyasztói panaszok kezelésére vonatkozó jogszabályi rendelkezések által megállapított határidő alatt vizsgálja ki és válaszolja meg.
A szolgáltatással kapcsolatos fogyasztói panasszal az Iskolasziget szolgáltatását érintő kérdésekben a felhasználó az illetékes fogyasztóvédelmi hatóság, elektronikus hirdetésekkel kapcsolatosan a hírközlési hatóság eljárását kezdeményezheti.
A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság elérhetőségei: 1364 Bp., Pf. 144; fogyved_kmf_budapest@nfh.hu.
A Nemzeti Média és Hírközlési Hatóság Hivatalának elérhetőségei: levélcím, 1525 Budapest, Pf., 75; info@nmhh.hu
Felhasználó esetleges panaszaival az Arany-Szabó és Társa Bt-t az alábbi elérhetőségek egyikén keresheti fel: telefon: +36 72/784-418, e-mail: info@iskolasziget.hu.
Vitás kérdések rendezése
Az ASZT-nek és a Felhasználónak meg kell tennie mindent annak érdekében, hogy közvetlen tárgyalások útján rendezzenek minden olyan nézeteltérést vagy vitát, mely közöttük jelen szerződés keretében vagy a szerződéssel kapcsolatban merült fel. Minden, a szerződés megkötése után felmerülő, a szerződés teljesítését akadályozó körülményről felek kölcsönösen kötelesek egymást a körülmény tudomásukra jutását követően haladéktalanul tájékoztatni.
Ha az érintett felek az említett közvetlen tárgyalások megkezdésétől számított 30 napon belül nem tudják megoldani a szerződés alapján vagy ezzel összefüggésben keletkezett jogvitájukat, úgy a Pécsi Városi Bíróság illetékességét kötik ki.
